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특집 — 베가스 신화 깨짐: 리조트 요금을 지불할 필요가 없다!

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특집 — 베가스 신화 깨짐: 리조트 요금을 지불할 필요가 없다!

 

라스베이거스 스트립의 모든 주요 리조트는 이제 리조트 요금을 부과합니다. 한때는 그렇게 하지 않는다고 자랑스럽게 광고했던 플래닛 할리우드(Planet Hollywood)도 마찬가지입니다. 그러나 점점 늘어나는 소비자 옹호 웹사이트에 따르면 이러한 수수료를 지불하는 것은 불법이기 때문에 불필요합니다.

베네치아 풍의 The Venetian Las Vegas는 온라인 예약 시 제시된 총 금액에 반영되지 않은 $45의 일일 리조트 요금을 부과합니다. 리조트 웹사이트에 따르면 이 요금은 사용 여부에 관계없이 리조트의 Wi-Fi 및 체육관, 무제한 시내 및 수신자 부담 전화, 탑승권 인쇄 및 리조트 Wi-Fi의 앱. (이미지: vegasfoodandfun.com)

killresortfees.com은 "호텔 리조트 요금을 법적으로 지불할 필요가 없습니다."라고 주장합니다. 리조트 요금은 네바다주의 기만 거래 관행법을 위반하므로 체크인 시 지불을 거부할 수 있다고 웹사이트는 주장합니다.

관리자에게 방에 대한 공시 요금과 필요한 모든 세금을 이미 지불했다고 말하십시오 .

좋은 조언인가요? 예약이 취소되고, 취소 수수료가 부과되고, 보안 요원이 호텔 밖으로 안내될 심각한 위험을 감수할 수 있는 경우에만 가능합니다.

게다가 많은 호텔에서는 체크인 시 리조트 요금에 대한 악취를 제기하는 것조차 허용하지 않습니다. 숨겨진 요금에 대해 문의하는 것을 특별히 기억하지 않는 한, 체크아웃하고 신용 카드에 이미 요금이 청구된 후에야 공개됩니다.

일반 사이트에 숨겨진 요금

25년 전에는 몇 개의 호텔에서만 1박에 몇 달러만 청구했기 때문에 최초의 리조트 요금은 눈에 띄지 않았습니다.

이제 2023년 1월 미국 전역의 100개 이상의 호텔에 대한 Nerd Wallet 분석에 따르면 평균 1박당 $42.41 또는 전체 호텔 숙박 비용의 약 11%입니다.

그리고 라스베이거스 스트립에 있는 단 4개의 호텔만이 요금을 부과하지 않습니다: Travelodge by Wyndham Center Strip, StripViewSuites at Jockey Club, Hilton Garden Inn Las Vegas Strip South 및 Best Western Plus Casino Royale.

호텔에서 리조트 요금을 청구하는지 여부와 금액을 확인하려면 resortfeechecker.com을 방문하십시오.

리조트 요금이 존재하는 이유

호텔에 따르면 Wi-Fi, 체육관 이용, 시내 전화와 같은 항목에 대해 별도로 요금을 청구하는 대신 편의 시설 번들에 대해 단 하나의 가격만 지불하기를 원하는 투숙객에게 편리합니다.

2023년에는 모든 여행자가 호텔 전화를 사용하여 시내 전화를 걸기 때문입니다.

리조트 요금이 존재하는 진짜 이유는 1996년 온라인 여행사(OTA) 도입과 관련이 있습니다. 첫 번째 리조트 요금은 1년 후 출시되어 호텔이 Expedia, Travelocity 및 Booking.com과 경쟁할 수 있게 되었습니다 .

OTA 사용자는 거의 항상 이러한 플랫폼에서 "최고의 가치" 또는 "최저 가격" 매개변수를 검색하기 때문입니다. 리조트가 이러한 검색에서 더 높은 순위에 표시되는 유일한 방법은 더 낮은 일일 객실 요금을 제공하는 것입니다. 이를 달성하는 가장 경제적으로 효율적인 방법은 요금의 일부를 미공개 수수료로 위장하는 것입니다.

이제 모든 예약의 41%가 OTA를 통해 이루어지기 때문에(hospitality.net에 따르면 호텔 웹사이트를 통해 29%, 여행사를 통해 29%) OTA 결과의 첫 페이지에 나타나지 않는 비용도 증가했습니다.

그리고 리조트 요금은 다른 경제적 혜택을 제공합니다. 호텔은 예약된 모든 객실에 대해 OTA에 수수료를 지불합니다. 수수료는 별도의 수수료가 아닌 객실 요금만을 기준으로 합니다. 또한 리조트 요금은 중요한 성과 지표인 사용 가능한 객실당 수익에 기여합니다. 그리고 분석 회사인 OTA Insight에 따르면 리조트 요금은 세금 혜택을 제공합니다.

그러나 호텔 기업이 리조트 요금을 계속 부과하는 가장 큰 동기는 주주들이 익숙해진 수익원이기 때문입니다. Consumer Reports 에 따르면 미국 호텔은 2018년 리조트 요금으로 무려 29억 달러를 벌어들였는데, 이는 2004년의 세 배입니다.

불법은 아니지만 … 아직 까진..

예를 들어 신용 카드 회사와 분쟁을 제기하거나 주 법무 장관에게 불만을 제기하여 리조트 요금에 확실히 이의를 제기할 수 있습니다. 그러나 (어쨌든) 면제받을 수 있더라도 먼저 비용을 지불해야 합니다.

리조트 요금이 정말 불법 이라면 바이든 대통령은 현재 콘서트 티켓 "서비스"에 대한 "정크 수수료", 비행기에 가방 가져오기, 케이블, 인터넷 또는 전화 서비스 취소와 함께 이를 불법으로 만들도록 의회에 요구하지 않을 것입니다. .

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