Spezialist Kundenteam KTG (DE/IT) (m/w/d) 80 - 100 %

Von wegen «verstaubt und langweilig» – Versicherungen kommen immer dann ins Spiel, wenn im Leben etwas nicht so läuft wie geplant. Denn unter solchen Umständen kommen wir im Bereich «Leistungen Personenversicherungen» zum Einsatz und können unsere Stärken ausspielen. Wir stehen unseren Kundinnen und Kunden bei Unfällen oder Krankheiten eng zur Seite und bieten in diesen schwierigen Situationen die bestmögliche Unterstützung und den optimalen Schadenservice.   Unser Team ist in engem Kontakt mit allen Anspruchsgruppen und prüft, welche Leistungen wir für unsere Kundinnen und Kunden erbringen können. Wir kennen uns mit den Versicherungsverträgen aus, verstehen das Sozialversicherungsgesetz und haben auch in medizinischen Sachverhalten den Durchblick. Neben der Auszahlung von Taggeldern und Heilungskosten stehen wir unseren Kundinnen und Kunden mit diesem breiten Fachwissen und unserer empatischen Herangehensweise in solch schwierigen Zeiten beratend zur Seite.      Alle grossartigen Versprechen taugen nichts, ohne motiviertes Team, das unseren Kundinnen und Kunden beratend zur Seite steht und den bestmöglichen Kundenservice bietet.   Wir sind auf der Suche nach motivierten Schadenspezialisten, die ihre Karriere bei Zurich Schweiz in Angriff nehmen und in den Kundenteams durchstarten wollen. Wenn dir im Umgang mit unseren diversen Anspruchsgruppen ein professionnelles Auftreten gepaart mit einer hohen Dienstleistungsmentalität ebenso wichtig ist wie uns, dann könnte dies deine nächste Karrieregelegenheit sein.    Zurich Schweiz gehört als Arbeitgeberin zu den Top 10 der Schweiz. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Spezialist Kundenteam KTG (DE/IT).     Was du tust   Du bearbeitest eigene Leistungsfälle im KTG und bist für die korrekte und kundenorientierte Begleitung zuständig Du bist verantwortlich für die professionelle und empathische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden Du klärst den medizinischen Sachverhalt ab und bezahlst anhand von gesetzlichen Grundlagen und Versicherungsverträgen die entsprechenden Leistungen aus Du korrespondierst regelmässig mit Versicherten, Arbeitgebenden, Arztpraxen, Spitälern und Anwaltskanzleien sowie internen Schnittstellen     Was du mitbringst   Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Sozialversicherungsbereich (Fachausweis) Erfahrung in der Bearbeitung von Schadenfällen KTG Teamplayerpersönlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer hohen Dienstleistungsmentalität  Zuverlässige, kommunikative Persönlichkeit mit gutem Einfühlungsvermögen sowie ausgeprägtem Verhandlungsgeschick und einer professionellen und kundenorientierten Einstellung. Hohe Belastbarkeit und ausgeprägte Resilienz zählen zu deinen positiven Eigenschaften Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau sowie gute Italienischkenntnisse     Dein Kontakt   Talent Acquisition Consultant: Jourdan Vertudes (+41 44 628 32 14)     Zusätzliche Informationen   Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100 % Arbeitsort: Zürich, Oerlikon Hybrides Arbeiten: bis zu 60 % #LI-Hybrid  Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben. Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.     Wer wir sind   Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.   Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.     Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Sehe hier selbst und werde Teil davon.     Information für Personalvermittler   Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.