Process Manager / Release Train Engineer

Process Manager / Release Train Engineer

• Kombination aus spannenden Aufgaben als Release Train Engineer (RTE) und Process Manager
• Ständige Optimierungsmöglichkeiten in den Service Operations Prozessen
• Dynamisches Umfeld mit innovativen Technologien und der Möglichkeit, unternehmerisches Denken auf die Teams zu übertragen
• Teil eines hochleistungsfähigen ART Leadership Teams, in dem du gestalten und wachsen kannst

• Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement innerhalb eines IT-Unternehmens
• Umfassendes Verständnis der ITIL-Prozesslandschaft; ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
• Erfahrung im Aufbau von Knowledge- und Problemdatenbanken, idealerweise mit ML und ChatBots
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Datenanalyse und statistischer Erstellung mit Excel