Spezialist:in Fachstelle Inkasso
Mehr als 30 Tage altAngaben zum Job
| Firma | Zürcher Kantonalbank |
| Kategorie | Banking / Versicherung | Pensum | 80 - 100% |
| Einsatzort | Zürich |
Job-Inhalt
Spezialist:in Fachstelle Inkasso
80% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Berufserfahrene
Die Fachstelle Inkasso betreut risikobehaftete und wertberichtigte Privat- sowie Gewerbekunden. Unser siebenköpfiges Team stellt die frühzeitige Erkennung möglicher Schuldenpotenzialen fest, verantwortet den Inkassoprozess und trägt die Mitverantwortung zur Sicherstellung der Vermögenswerte.
Deine Aufgaben – mehr gestalten
- Frühzeitiges Erkennen von Schuldenpotenziale und Einleiten des Mahnprozesses sowie Betreibungen
- Übernehmen von Pfändungs-, Konkurs- und Nachlasskonkursaufträge und für deren Abwicklung sorgen
- Verhandeln von Rückzahlungsvereinbarungen mit Kunden und Überwachen deren Einhaltung
- Täglichen telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden pflegen
- Anderen Abteilungen Unterstützung bei abwicklungstechnischen und organisatorischen Fragen zu den Kernthemen bieten
- Identifizierung von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Dienstleistungen, Umsetzung von Lösungen und Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten
Dein Profil – mehr mitbringen
- Abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung mit entsprechender Inkassoerfahrung
- Mindestens drei Jahre berufsrelevante Erfahrungen
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Empathisch und dennoch durchsetzungsstark
- Vorausschauende und vernetzte Denkweise
Unser Angebot – mehr bekommen
- Du wirst Teil eines motivierten, offenen Teams, das sich gegenseitig unterstützt
- Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Raum für Mitgestaltung sowie Weiterentwicklung unserer Fachstelle Inkasso
- Eine zentrale Position, wo du viele spannende Bereiche unserer Bank kennenlernst
- Eine Arbeitgeberin, die sich um ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmert und in sie investiert
- Attraktives Gesamtpaket, welches über den Lohn hinaus viele Benefits und Vergünstigungen bietet – von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zoo-Tickets – welche nur die Bank der Zürcherinnen und Zürcher offerieren kann