Leiter/in Kundenberatung

Für die Raiffeisenbank Reinach BL, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank im Dorfkern von Reinach, suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Leiter/in Kundenberatung.

• Fachliche und personelle Führung des Teams Kundenberatung
• Sicherstellung des Tagesgeschäfts durch bedarfsgerechten Einsatz der personellen Ressourcen
• Kompetente und umfassende Beratung der Kunden in den Basisprodukten Sparen, Zahlen, Anlegen und Vorsorgen
• Aktive Potenzialerkennung und Weitervermittlung von Kunden an die zuständigen Fachspezialisten/-innen
• Erarbeitung von bedürfnisgerechten Lösungen unter Einbezug der Lebenssituation des Kunden sowie im Rahmen des kundenspezifischen Produktangebots
• Mitarbeit bei zielgruppenspezifischen Marktbearbeitungsmassnahmen, insbesondere bei Kontaktkampagnen
• Unterstützung der Mitarbeitenden in der fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
• Mitarbeit bei sämtlichen Schaltergeschäften und Mitbewirtschaftung des Cash-Managements

• Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft
• Erfahrung im Bereich Kundenberatung und Teamführung
• Regionale Verankerung erwünscht
• Begeisterungsfähige und kundenorientierte Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten
• Selbständige, exakte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Fähigkeit, auch in hektischen Situationen, den Überblick zu behalten
• Fingerspitzengefühl, Teamfähigkeit und Freude am täglichen Kontakt mit Menschen