Client Advisory Specialist Day-Team (Mo-Fr) 80-100% (w/m/d)

• telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden weltweit (nur Inbound) • Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verfügbarkeit der Kreditkarte • Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Fragen zu allen e-Services • Aufbau eines umfassenden Wissens über unsere Produkte, Prozesse und Dienstleistungen • bei einem unerwarteten Ereignis / Notfall wie z.B. Kartenverlust oder Betrug stehen Sie unseren Kunden unterstützend zur Seite